Términos y Condiciones del Servicio
Términos de Servicio
Conoce los términos y condiciones que rigen el uso de K4pital. Transparencia y claridad en nuestros compromisos contigo.
Navegación Rápida
Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar K4pital, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de servicio, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de cualquier ley local aplicable. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este sitio.
Definiciones
Términos Clave
- K4pital: Se refiere a la plataforma de gestión financiera personal desarrollada por nuestra empresa.
- Usuario: Cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios.
- Servicio: La plataforma web y móvil, incluyendo todas las funcionalidades de gestión financiera e inteligencia artificial.
- Kappy: Nuestro asistente de inteligencia artificial integrado en la plataforma.
- Datos Financieros: Información relacionada con cuentas bancarias, transacciones, presupuestos y análisis financieros.
Descripción del Servicio
K4pital es una plataforma integral de gestión financiera personal que ofrece:
Funcionalidades Principales
- • Dashboard financiero inteligente
- • Seguimiento de transacciones
- • Gestión de presupuestos
- • Análisis y reportes detallados
- • Asistente IA (Kappy)
Integrations y Soporte
- • Conexión segura con bancos
- • Integración WhatsApp
- • Soporte multiplataforma
- • APIs para desarrolladores
- • Soporte técnico 24/7
Términos de Uso
Privacidad y Protección de Datos
Compromiso con la Seguridad
Utilizamos encriptación de nivel bancario y cumplimos con los más altos estándares internacionales de seguridad para proteger sus datos financieros.
Recopilación de Datos
- • Información de registro (nombre, email, teléfono)
- • Datos financieros (transacciones, saldos, presupuestos)
- • Información de uso de la plataforma
- • Datos de dispositivos y localización (cuando se autorice)
Uso de los Datos
- • Proveer y mejorar nuestros servicios
- • Generar análisis e insights personalizados
- • Entrenar y mejorar Kappy IA
- • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Pagos y Facturación
Planes de Suscripción
- • Plan Básico: Gratuito para siempre
- • Plan Pro: $30.000 COP/mes
- • Plan Enterprise: Cotización personalizada
- • Períodos de prueba disponibles
Políticas de Pago
- • Facturación mensual automática
- • Cancelación sin penalizaciones
- • Reembolsos según política específica
- • Múltiples métodos de pago aceptados
Importante sobre Facturación
Los cargos se procesan automáticamente. El acceso se mantiene hasta el final del período pagado, incluso después de la cancelación. Los cambios de plan se reflejan en el siguiente ciclo de facturación.
Limitación de Responsabilidad
Descargo de Responsabilidad
K4pital es una herramienta de gestión financiera. No somos asesores financieros licenciados. Las decisiones financieras son responsabilidad exclusiva del usuario.
Limitaciones Específicas
- • No garantizamos resultados financieros específicos
- • No somos responsables por pérdidas financieras
- • La precisión de los datos depende de fuentes externas
- • Interrupciones del servicio pueden ocurrir ocasionalmente
Indemnización
El usuario acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad a K4pital por cualquier reclamo derivado del uso incorrecto de la plataforma o violación de estos términos.
Modificaciones y Terminación
Modificación de Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
- • Notificación previa por email
- • Publicación en la plataforma
- • Derecho a cancelar si no acepta cambios
Terminación del Servicio
Tanto usted como nosotros podemos terminar el servicio en cualquier momento.
- • Cancelación inmediata por violaciones graves
- • Exportación de datos antes del cierre
- • Eliminación segura de información
Contacto y Ley Aplicable
Información de Contacto
Email: legal@k4pital.com
Soporte: soporte@k4pital.com
Teléfono: +57 (1) 234-5678
Dirección: Bogotá, Colombia
Jurisdicción Legal
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.
Disputas se resolverán en tribunales colombianos.
Idioma oficial: Español