Alertas y notificaciones: qué llega y por dónde
Los nueve tipos de alerta, cuáles te buscan fuera de la app y cuáles solo se ven en el panel.
K4pital vigila tus cuentas y te avisa de lo que conviene mirar. Pero no todas las alertas te buscan fuera de la app, y esa distinción es la razón de que esta guía exista: dar por hecho un aviso que nunca va a llegar es peor que no tener el aviso.
Los dos niveles
Toda alerta aparece en tu panel de alertas, dentro de la app. Eso siempre.
Lo que cambia es si además sale a buscarte: por correo, por Telegram o como notificación en el móvil. Eso depende de lo importante que sea el aviso, y hay un corte claro: las alertas importantes salen, las informativas se quedan.
No es una preferencia que puedas cambiar. Puedes apagar canales, pero no puedes hacer que una alerta informativa te llegue por correo.
Qué te avisa, y por dónde
Te buscan fuera de la app:
- Presupuesto al 75 % — llevas gastadas tres cuartas partes de un límite.
- Presupuesto excedido — te pasaste.
- Pago de tarjeta próximo — se acerca la fecha de pago de una tarjeta de crédito.
- Cupo de tarjeta alto — estás usando buena parte de tu cupo.
- Cuenta creada por una automatización — el atajo del móvil pagó con una tarjeta que no correspondía a ninguna de tus cuentas y se creó una nueva. Vale la pena mirarla: es la escritura más consecuente que puede hacer una automatización sola.
- Posible cuenta duplicada — dos cuentas tuyas se parecen demasiado.
Solo se ven en el panel:
- Pico de gasto — gastaste bastante más de lo habitual.
- Meta inactiva — una meta lleva tiempo sin recibir aportes.
- Corte de tarjeta próximo — se acerca la fecha de corte de una tarjeta.
Estas tres últimas son las que hay que tener presentes. Si esperabas un correo avisándote de que se te disparó el gasto del mes, o recordándote que llevas tiempo sin aportar a tu meta, no va a llegar: hay que entrar a la app y mirar el panel.
Las de tarjeta piden datos
Las cuatro alertas de tarjeta de crédito —corte, pago, cupo— solo se disparan para las cuentas que tengan esos datos rellenos: día de corte, día de pago y cupo. Si creaste la tarjeta sin ellos, no vas a recibir ninguna.
Se completan editando la cuenta. Son dos minutos y es de las cosas que más valor dan por el esfuerzo que cuestan.
Los canales
Los avisos que salen de la app pueden llegarte por tres vías:
- Correo, a la dirección de tu cuenta.
- Telegram, si tienes la cuenta vinculada desde Perfil → Integraciones.
- Notificación en el móvil, si le diste permiso a la app instalada.
Todo se configura en Perfil → Notificaciones, y no es un interruptor único: puedes apagar tipos concretos de alerta, o canales enteros. Si el correo te sobra pero quieres los avisos de presupuesto en Telegram, se puede.
El recordatorio semanal
Aparte de las alertas está el recordatorio semanal: un correo con el resumen de tu semana. No es una alerta —no responde a que algo haya pasado, llega igual— y se activa o se apaga desde la misma pantalla de Notificaciones.
Es lo más parecido que hay a un reporte programado por correo. Un envío automático de reportes configurable no existe todavía; si es lo que buscabas, esto es lo que hay.
Si no te llega nada
Tres cosas que revisar, en este orden:
- ¿Es de las que salen? Vuelve a la lista de arriba. Pico de gasto, meta inactiva y corte de tarjeta no salen, y es la explicación más frecuente.
- ¿Está el canal encendido? Perfil → Notificaciones.
- ¿Tiene la cuenta los datos que la alerta necesita? Las de tarjeta no se disparan sin día de corte, día de pago y cupo.